Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Ευπαθών Κοινωνικών Ομάδων για τη Διαχείριση των Κοινωνικών Δομών – Υπηρεσιών με υποσύστημα εξ’ αποστάσεως αιτημάτων

Το ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα ευπαθών κοινωνικών ομάδων συμβάλλει στο αίσθημα ‘’μοναδικότητας’’ των ωφελούμενων που δέχονται κοινωνική στήριξη σε οποιαδήποτε δομή του Δήμου ή των Νομικών του Προσώπων. Ο βασικός στόχος του λογισμικού, είναι να αποτελέσει το σημαντικότερο και ταχύτερο δίαυλο ενημέρωσης και εξυπηρέτησης των πολιτών του Δήμου με την άμεση ανταπόκριση των σχετικών αιτημάτων, καθώς και με την αμφίδρομη επικοινωνία τους με τις υπηρεσίες που προσφέρουν κοινωνικές παροχές.

Πιο συγκεκριμένα, ο Δήμος με αυτό το πρόγραμμα μπορεί να συγκεντρώνει, να ελέγξει και να διαχειρίζεται πληροφορίες αλλά και μια σειρά από δεδομένα που αφορούν τις Υπηρεσίες Πρόνοιας. Η χρησιμότητα του προγράμματος αυτού βασίζεται και στην αξιολόγηση της παραγωγικότητας του προσωπικού και των υπηρεσιών του, καθώς και στην πλήρη εικόνα για τις ανάγκες των δημοτών που μπορούν να οδηγήσουν σε αναδιοργάνωση των υπηρεσιών και καλύτερη διαχείριση των πόρων του.

Παράλληλα, αποσκοπεί στην άρτια διαχείριση ευπαθών κοινωνικών ομάδων, αλλά και κοινωνικών καταστημάτων (Παντοπωλείου, Φαρμακείου, κλπ.), όπου αποτελούν ενσωματωμένα υποσυστήματα και συνεργαζόμενα υλοποιούν διαδικασίες και λειτουργικές απαιτήσεις. Η βασική όμως διαφοροποίηση τους έγκειται στο γεγονός πως τα κοινωνικά καταστήματα, διαθέτουν και ένα επιπλέον ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Αποθήκης, το οποίο καλούμαστε να αναλύσουμε λεπτομερώς. Τέλος, περιλαμβάνονται το σύνολο των δομών – υπηρεσιών που παρέχει ο Δήμος στους πολίτες αλλά και όσων προκύψουν στο μέλλον χωρίς καμία επιβάρυνση.